为客户创建网站问卷和文档
2022-08-14

欢迎来到我们的Divi迷你系列的第5部分第1部分。创建客户文档以增强客户的能力并节省您的时间。在本系列中，我们将从一个典型的模块或Divi设计教程中进行分支，向您展示5种创建客户端文档的方法，主要目的是教育和授权您的客户端，并在此过程中节省您的时间。

在网页设计的世界里，所有东阳网站制作设计师在每一个项目上都有共同的挣扎。这可能包括在开始项目之前获取所需的信息。教育你的客户如何使用他们的网站，一旦它在现场。一遍又一遍地回答每一个新客户的问题，等等。通过提供客户端文档，可以大大减少所有这些问题。这是一个转折点，我和我的网页设计业务，我相信，它也可以为您。原因如下：

1。客户端文档节省了您的时间。

我意识到，我花了大量的时间通过电子邮件，电话和会议，解释相同的步骤和过程与每一个新客户一遍又一遍。然后它击中了我，为什么不呢？自动这个过程？没有比创建一个页面或文档来节省一些时间更好的方法了，客户端可以在项目之前和之后查看这些文档。

我的经验法则，我想提供给你们，任何时候，你做的事情重复，自动化。要么制作一个教程视频，一个电子邮件模板，或一个页面，您可以发送到您的客户，这将帮助您节省您最宝贵的资产，时间。

2。客户端文档使您更有价值。

现在，仅仅做一个好的网页设计师或开发人员是不够的。客户正在寻找更多。他们希望有一个人在他们的角落，他们可以依赖，信任和获得建议，以帮助他们的业务和网上存在。

你有没有建立过一个网站，然后突然发现客户问你的营销策略，社交媒体，搜索引擎优化和更多？通过为你的客户提供文档，无论是其发展业务的策略，如何使用他们的网站或更多，它将使你更有价值。您会发现，您的客户将开始认为您不仅是一个设计师或网页开发人员，而是一个值得信赖的顾问，他们的业务。

3。客户端文档将您与竞争对手区分开来。

当你开始在网页设计的世界，你是面对激烈的竞争。你的竞争对手会拥有比你更多的客户，比你更多的人脉，等等。但是，你可以立即利用的一个领域是教育和教育你的客户。为你的客户提供技巧，工具和策略，帮助他们建立他们的在线存在和发展他们的业务将立即把你和你的竞争对手分开。

东阳网站制作的经验是，大多数网站设计机构或自由职业者会为客户提供一个网站，然后送他们到野外，不知道下一步该做什么。花点时间去赋予他们权力和教育他们，你会发现这会有很大的帮助。

本系列综述

我们将集中讨论5种使用Divi创建文档的方法，以及它们将如何使您和您的客户受益：

第1部分：建立网站调查表
第2部分)创建入门页面
第3部分：创建一个向前移动的页面
第4部分)创建自定义WordPress仪表板
第5部分)创建客户资源页面

说到这里，让我们深入到第一部分！

创建网站调查表

我被问到的最常见的问题是“一个网站要花多少钱？”作为网页设计师，我们知道答案并不那么简单。在准备报价之前，您需要了解项目的细节、期望和范围。我通常从一次简短的电话咨询开始，在大约5分钟内，我可以判断他们是否合适。我的下一步是我的“网站建议问卷”，我们将在下面介绍。我不发送报价，直到这是填写，我的所有开发/设计问题都得到了解决。

以下是我的网站问卷：

这对你有什么好处？

问卷是一个很好的方式来获得你需要思考的信息，并计划一个网页设计项目。在开发一个提案或引用一个项目以涵盖您的所有基础并确保项目的范围在开发人员和客户之间都是明确的之前，这是非常重要的。让一个新的或潜在的客户填写一个网站问卷也可以节省你打电话的时间，以及通过电子邮件或会议时间来回提问的时间。

这对你的客户有什么好处？

一份经过深思熟虑的调查问卷显示，你对他们的网站是认真的。问题越好，答案越好。好的问卷会迫使客户仔细考虑他们想要什么，并经常引导他们给你很多你需要的内容和信息。

在您的网站上执行网站调查表

没有对错的问题要问，这个过程对每个机构和自由职业者来说可能看起来都不一样，但简而言之，你需要尽可能多地获取信息，并在花时间开发报价之前确保客户是认真的。

东阳网站制作用重力形式对于我所有的网页表单，但有许多在线工具和表单建设者，您可以与Divi集成。

让我们简单地回顾一下问卷，然后我会解释为什么在引用一个项目之前我会问这些有针对性的问题：

名字，姓名
电子邮件
电话
公司/组织
你的头衔/职位
当前网站URL

这些都是您需要了解的基本客户端信息，并且文件中有这些信息是很好的。附带注意：一定要详细跟踪你的前景。最糟糕的莫过于想回到潜在的客户身边，忘记他们在哪家公司工作，或者他们的职位是什么…。

你对这个网站的主要目标是什么？
前-(“让人们了解我们的服务”·“吸引潜在客户”；“让人们打电话给我们”；“让人们注册”；“让人们为我们的事业捐款”)

找出网站的主要目标或目的通常会帮助你快速确定网站的布局、风格和行动号召。这也会迫使客户考虑什么和谁这个网站是用来。我包括这些例子，以帮助指导客户的正确方向。

什么呼叫行动应该在网站上？
前-(电话，购买，注册，捐赠)

知道你的客户想要采取什么行动，对于创建一个与网站目标相一致的设计是很有帮助的。如果客户想让人们注册一份时事通讯，打电话或捐赠，你可以在设计网站时考虑到那些人。

您希望看到什么类型的功能？
前-(博客、事件、图片库等)

没有什么比结束一个项目和一个客户说“哦，是的，我们能增加事件和商店吗？”作为一个设计师或开发人员，你知道这并不像听起来那么简单。清楚地看到网站的功能将有助于防止范围的蔓延，并将迫使客户考虑他们想要在网站中的功能。

您在最初的开发中预见了多少页？
前-(4-5，家，关于我们，联系我们，我们的服务)

听起来像一个基本的5页的网站可以很容易地变成10到15页，如果没有计划出来。大致了解客户端期望的页面数量是防止范围蔓延的另一种方法。

你现在有域名和托管计划吗？

最重要的信息之一，你需要事先知道的是，他们是否和哪里有托管。根据客户端使用的托管公司的不同，Web开发可能看起来非常不同。托管仪表板、cPanel选项和服务器速度都是在将提案放在一起之前应该考虑的重要因素。如果客户端还没有域名和主机，您可以推荐您喜欢的托管公司。

您或您的工作人员希望编辑网页或管理网站吗？

我一直想知道客户是否想编辑网站。很多次我已经完成了一个项目，然后客户端说他们希望能够更新内容。当您在页面中添加类、p和其他代码时，客户端很难在不破坏设计的情况下进行任何更改。如果我知道一个客户想要更新这个站点，我会经常尝试在布局和设计上简化这些页面，这样客户端就不会把它们搞砸了。

如果你想编辑、更新或管理网站，你的技术水平是多少？
·我对电脑不太了解，需要很多指导。
·我有能力，但需要一些明确的方向。
·我很先进，能学得很快。

我最近才开始问这个问题，因为我意识到，仅仅因为一个客户“认为”他们可以在没有问题的情况下编辑网页，并不意味着他们可以。这是一个很好的方法来判断一个人的能力，并能够规划出他们需要的培训数量。

请提供任何其他反馈或评论，将有助于我们创建一个建议！

我建议给他们一个空间，让他们提供更多的想法、评论和问题。

引用我的话！

最后，我喜欢给按钮文本更多的生命，而不是“提交”或一些一般性的东西。

一旦我得到所有这些信息，我审查它，并让客户知道，如果我有任何其他详细的问题，然后准备报价。一般来说，这足以使我有一个准确的项目范围，我可以相应地准备。

好吧，我希望我们的客户文档系列的第一部分已经激励你创建一个网站问卷，如果你还没有使用的话！您可以随意使用它，并添加您认为需要的字段。

要记住的事情：东阳网站制作可以经常使用调查问卷来获取网站内容(任务声明、服务、SEO条款等)，而客户甚至没有意识到这一点。记住，这一切都是为了节省你的时间！如果你发现自己一遍又一遍地问同样的问题，不管是在电话上还是在与潜在客户的会面中，考虑使用Divi和表单生成器来帮助自动化这个过程。